获取店铺失败或搬走的意思是：

   　1、大家首先可以看下自己设备的网购是不是正常，有时候网络出现异常时，是会导致淘宝店铺无法打开的，如果网络正常的话，大家不妨试着刷新一下；

2、如果网络正常但还是打不开的话，可能是产品过期了；

3、可能是所要进去的店铺因为一些原因被淘宝屏蔽或者封店了，大家只能去换一家店铺尝试；

4、如果想要退换货但是又打不开店铺的情况下，可以去联系阿里巴巴的店小蜜，或者联系淘宝官方客服解决。