电信宽带无法上网的原因及解决方法是：

1、在没有接路由器的情况下，需正确输入运营商给的账号和密码后连接上网，如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。

2、如有路由器的情况下，能连接上但上不了网，请检查路由器设置是否正确。

3、检查宽带猫是否有红灯闪烁，如果有红灯闪烁一般是宽带存在故障，可以致电电信客服报障处理。

4、检查线头连接是否松动，如果没有问题，可以把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试。如果一切正常，可以拨打电信的宽带报修。

中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。