淘宝消息显示未读即代表卖家未看到此条消息，是真的未读。这种情况下，建议用户等待片刻再去看聊天窗口，观察消息状态是否改变。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。