海尔洗衣机启动键失灵，按键按动后不起作用，原因是按键的机械结构或磨损有问题了。由于洗衣机没有进行过统一设计，各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。需要维修或购买更换海尔洗衣机的启动按键。建议按照洗衣机的型号品牌和海尔洗衣机的售后服务部联系，进行维修检查或购买更换就可以了。