淘宝自动确认收货是从“卖家已发货”的状态开始计时,不过虚拟产品和实物产品的自动确认收货的时间不同。主要分以下两种情况:
1、虚拟产品
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物产品
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。这也就是为什么有的商品会在15天就收获,有的商品则要30天才会确认收货。