淘宝属于B2B电子商务模式，B2B模式是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。而B2C模式中文简称商对客，“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务，如淘宝的天猫。C2C模式就是个人对个人的，即店中店分销系统，比如淘宝的小店铺。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。