小米9耳机插上仍然是外音的原因：

1、手机耳机损坏；换个耳机试试是否正常使用。

2、没有切换到耳机模式；把手机模式设置成耳机模式再插入耳机。

3、小米手机耳机插孔坏了；去售后检测耳机插孔。

4、手机进水过导致耳机插孔不好用。找售后把机器打开检查后盖检查一下是否有损坏手机内部硬件。