钉钉视频会议听不见声音的原因：

1、可能是因为手机媒体音量设置了静音，可以检查一下并打开声音。

2、讲话方的麦克风未开启，可以联系对方开启麦克风。

3、手机后台运行过多导致手机卡顿，可以清空后台运行后重新加入会议。