手机质保一年即指手机自购买之日起的一年内，手机出现非人为损坏故障，即可享受免费保修服务。而常说的意外保，是指手机在正常使用过程中发生的意外跌落，挤压，碰撞，进液等造成的硬件故障且导致手机无法正常使用都在服务范围内，享受一次免费维修服务。

手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。

手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来，后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外，还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能，它们都概括性地被称作智能手机。