以三星手机为例，手机升级后没有声音的解决方法：

1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设置关闭所有声音， 取消对勾。

2、查看手机是否处于静音状态，将各项音量调大尝试。

3、若无效，请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等) , 将手机恢复出厂设置。

4、若问题依然存在，请您带好购机发票、保修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测。