以微信为例，若充值记录核实该笔交易为失败状态，则微信一般会在第二个工作日进行对账。若确实扣了款，则会原路退回。若是使用零钱进行付款，资金将实时退回到零钱包；若是使用银行卡进行转账付款，则资金将在2至5个工作日退回到付款银行卡。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件，摇一摇、漂流瓶、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。