电热水器温度一直20度的原因：

1、需打开顶盖，查看电热水器内部零件是否损坏。

2、调节过水温，看说明书调节下试试。

3、电压不正常。

4、测温有问题（探温管）。

5、发热管坏了。

电热水器是指以电作为能源进行加热的热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式（又称容积式或储热式）、即热式、速热式（又称半储水式）三种。