洗衣机非正常的一边进水一边排水，属于排水阀故障，处理方法如下：

1、全自动洗衣机的开始注水时，一边进水一边排水。此时是洗衣机的排水阀没有正常关闭，是洗衣机的排水系统出现了问题或故障。

2、此时可检查洗衣机排水阀的牵引器或电磁铁，是否失电和处于放开状态。

3、再者就是洗衣机排水阀中，排水阀体与排水阀芯之间有异物或洗涤绒渣，使排水阀芯关闭不严。

4、建议按照洗衣机的型号品牌和洗衣机的售后服务部联系进行维修清理排水阀就可以了。

洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。

中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。