充值话费没有到账，一般有几种原因：

1、号码输入错误。这种永远都不会到账的，确认方法可以拨打运营商的客服电话查询充值信息确认。

2、当前网络状态不佳或者不通畅。这种等待就可以，一般24小时之内必会充值到的，超过24小时未充值成功，致电运营商客服了解。

3、充值失败的，充值卡可以换个时间段再次充值，充值不了找运营商解决；银行卡充值失败的一般会在48小时内返还客户钱款。

智能手机（又称作智慧型手机、智能型电话，英语：Smartphone）是对于那些运算能力及功能比传统功能手机更强的手机的集合性称谓。智能手机使用最多的操作系统有：Symbian（已退市）、Windows Phone、Android、IOS和BlackBerry OS，但他们之间的应用软件互不兼容。智能手机因为可以像个人电脑一样安装第三方软件，所以它们功能丰富，而且可以不断扩充。