以淘宝为例，如果超过72小时，您可以直接在淘宝上面申请，淘宝有规定，如果超过72小时不发货，需要罚款退给买家，一般是10到30元左右。如果不罚款，淘宝会对店铺扣分，扣分到一定程度，店铺会被屏蔽掉。