以淘宝9.12.0版本为例，淘宝9510211转人工的方法是：

1、打开淘宝后点击我的淘宝。

2、在我的淘宝页面点击设置图标。

3、点击问题反馈。

4、点击联系客服。

5、在聊天框输入人工服务后发送即可。