关闭短信接收功能拨打客服电话，等待提示音转到人工服务。人工服务接入后，让他帮你关闭短信功能。人工客服会提示关闭短信需要服务密码，并让你输入服务密码。输入密码完成后，客服会提示操作成功。重启手机就行了。

短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，我国基础短信业务进入全面升级通道，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。