如果您已启用双重认证，则您需要一台受信任设备或一个受信任的电话号码来重设 Apple ID 密码并解锁您的账户。如果您知道恢复密钥，则也可以用它来协助您重新获得账户的访问权限。如果您看到一条信息，提示您的账户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用，请联系 Apple 支持以寻求协助。