淘宝根据卖家收到的评价来给卖家进行评分，好评计一分，中评不计分，差评扣一分；卖家的星级会根据所得的分数来评级。4到10分为一颗心，11到40分为两颗星，41到90分是三颗星，91到150是四颗星，151到250分为五颗星，251到500为一颗钻石，以此类推。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。