解决方法如下：

　　1、进入win8系统按快捷键“win+R”打开运行窗口，在输入框中输入“cmd”后回车;

　　2、打开命令提示符窗口，输入字符串“netsh winsock reset”，然后回车，可以看到提示“成功地重置winsock目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”;

　　3、根据上述提示，重启电脑即可。