以滴滴6.0.10版本为例，滴滴系统派单规则是在乘客上显示距离最近的司机情况，并且综合司机服务评分进行派单。一般情况下，绝大多数订单均来自平台的实时指派，只有预约订单才是抢单模式。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2019年8月19日，滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”，接入了第三方服务商“如祺出行”。9月《滴滴网约车安全标准》发布。