手机应立即致电运营商挂失SIM卡，然后使用补办的SIM卡在信任的人的手机上登录自己的支付宝即可。如果支付宝里的钱丢了，支付宝公司会通过保险公司进行全额赔偿。

支付宝（Alipay）是蚂蚁金服公司于2004年推出的一款第三方支付平台。支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。2007年1月获“中国优秀电子支付企业”称号。2011年5月获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。