微信自助冻结可能是因为被多人举报或者存在违规行为，如果都没有的话有可能是系统BUG，建议联系客服查询具体封禁原因和解封时间，如果是短期封禁，到期会自动解封。被封禁的原因有很多种，一般都是系统到达解冻时间自动解冻，不支持人工解冻的，建议可以联系人工客服进行核实处理。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。