pin码忘了可以用手机号和服务密码登录运营商网站，自动进入个人客户网页，查询自己的SIM卡信息。pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了。

手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，这个是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入手机桌面进行访问，以保护个人信息。

另外还有其它安全PIN，如恢复出厂设置PIN就是其中一种，可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使手机个人信息丢失，所以要恢复时提示输入PIN码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。