海尔电视没有声音的解决方法如下：

1、看看电视是不是处在静音状态，可以试着按一下遥控器上的“静音”键，看看能不能恢复。

2、看一下电视的音量是不是处在0，调节一下遥控器上的“vol+”键，看看能不能把声音调大。

3、试试看通过电视上的音量调节按钮调大音量。

海尔彩电作为海尔集团U+智慧生态圈的重要组成部分，秉承海尔集团“网络化战略”优势，积极整合全球优势资源。

先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品，这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力。

1997年海尔集团正式进入电视行业，作为国内知名彩电企业之一，海尔彩电在行业内连续十年用户满意度第一，连续五年自主品牌出口第一。海尔彩电以用户需求为导向，借助海尔集团U+交互平台及创客平台的优势，通过不断与用户交互，开发出符合用户需求、体现用户价值的有竞争力的产品，先后推出了MOOKA电视、海尔阿里电视等典型产品系列。