以移动卡为例，4g卡的解决方法是：

1、携带身份证件到带有“沟通100”标志的移动营业厅办理。可办理新卡，也可以免费升级移动卡。

2、如果是有实名认证的移动手机用户，可以直接在移运网上营业厅办理4G卡升级，登记好个人信息，移动会把新的4G卡免费寄送到家。（部分地区没有开通此业务，需先拨打10086咨询）。