如果360手机忘记了锁屏密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过联系终端厂家或客服协助解锁处理。

360手机问世于2014年，业务实体为奇酷互联网络科技（深圳）有限公司（下称奇酷）。2016年4月，360集团下属公司成为奇酷的控股股东。2016年6月13日，360手机召开“360手机品牌战略暨暑季Campaign发布会”，推出全新品牌Slogan——“安全·无畏”。2019年07月，360手机业务目前已经暂停，原360手机总裁李开新目前正带领团队，在深圳秘密研发360老人智能手表。