手机外音可以没声音可以：

1、先检查手机上的音量是否被自己不小心给关闭了，如果是，只需手动调节手机侧面的音量键。

2、如果检查之后发现自己手机的音量还是满格，但外放时又没声音，这时请重新启动手机进行尝试。

3、如果重启手机后，发现在通话或者外放音乐时均无声，这时请将手机中的数据，文件，图片备份，然后再将手机恢复成出厂设置。

4、如果恢复出厂设置后仍然存在问题，那手机内部的扬声器可能损坏了，建议将手机送到相对应的售后服务维修点进行检查。