iPhone7突然收不到短信的原因是：

1、手机未开通短信业务，可以联系客服或到当地营业厅开通此功能。

2、未设置或设置的短消息中心号码错误，重新设置即可。

3、由于系统繁忙造成，特别是节假日短信发送量高峰期，建议你稍后再试或避开发送高峰期。

4、发送格式不正确。

5、短信收件箱与发送箱是否已满。这个可能性还是存在的，需要确认你的套餐是否本身包含通话时长，在通话时长没用完，没有短信赠送，话费不足的情况下就可能出现这种情况。