以家用电器为例，造成电压高的原因有可能是：

1、用户入户线没有中性线(零线)；

2、变压器输出端的中性接地线断(或者接地不良)，三相不平衡供电，有可能造成部分用电户的电压严重超高。

如果电压高出一定范围，会加速电气设备绝缘老化，降低寿命；甚至会直接烧坏用电设备，严重者可能会引起火灾。三相不平衡会导致线路过载，中性线（零线）电流增大；三相严重不平衡时，触发零序保护装置保护动作，导致开关跳闸。一般情况下，电压有允内许偏差值，在允许偏差值之内能正常使用。超过正常状况下允许的最高电压即为电压高。正常状况下：二百二十伏单相供容电的最高值为二百三五点四伏、三百八十伏三相供电的最高值为四百零六点六伏。