腾讯视频没有声音的原因其实这个与程序本身，电脑，声音设备等等有关系。耳机连接的问题，或者是外部的播放设备的问题；可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，然后再重新安装腾讯视频。

       

腾讯视频是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2018年9月，腾讯视频新增“护眼实验室”功能。