天然气显示E2是点火后熄火。燃气热水器不好用，要首先考虑水流量问题。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。