当云闪付APP提示系统已停止运行字样时，一般是由于软件版本过低与手机系统不兼容所致。这种情况下，用户需要卸载现有版本，然后下载最新版的云闪付APP并安装。除此之外，用户也可以重启手机，再尝试打开软件，查看问题是否解决。