以iPhone手机为例，无法设置面容id的原因以及解决方法是：

1、原因：可能是手机系统出现问题，需要升级系统；可能是面容ID识别元件损坏，需要联系售后解决。

2、面容ID设置方法：进入手机的系统设置页面，点击“设置”，找到“面容ID与密码”。