威能壁挂炉故障f28的原因及解决方法如下：

故障原因：点火失败，三次点火不成功。故障现象：提示f28故障代码，出现打不着火、不出热水的状况。

　解决方法：

1、检查气阀、气表余量是否是供气不足，是否是气阀没有打开。

2、更换气表电池，有时电池电量不足的情况也会导致气压不足，容易引起壁挂炉打火不成功。

3、相关点火元件损坏，需要报修处理。