中国建设银行不支持在root设备上使用的解决方法是：

建行的手机银行升级到最新版本以后，会检测手机是否ROOT，一旦发现ROOT，就会停止启动。可以把新版本卸载了，安装老版本。4.1.5及以前的版本都不会检测ROOT。