ppt视频播放错误的原因如下：

1、PPT软件版本过低。确认PPT软件版本在2010以上，才可以直接插入常用的视频格式；

2、格式错误。有的PPT软件不支持wmv格式，需要转换为avi格式；

3、视频本身有错误。视频本身就无法打开，或者在转换过程中出现乱码。