淘宝未按约定时间发货，可以通过投诉卖家来获得赔偿。未按约定时间发货赔付计算公式为存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的百分之五作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。