iPhone面容识别用不了的原因如下：

　　　　比起指纹识别，FaceID人脸识别涉及的元器件更加复杂，任何一个模块出现问题都有可能导致面容识别失灵。至于停用的原因，iPhone表示是iOS在使用诊断程序后，检测到原感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。这个问题虽然不会影响到iPhoneX的正常运行，不过在你完成检修之前，都无法使用FaceID相关的所有功能，包括面容ID解锁、动画表情甚至一些涉及前置摄像头的任务。　　　

iPhone是iPhone公司研发及销售的智能手机系列，搭载着iPhone公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布。iPhoneiPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将其称为“2007年的年度发明”。