班班通没有声音的原因及解决方法如下：

1、音量未开启，需要按下音量加键，将音量调大即可；

2、检查是否打开了另一个使用声音的软件，关闭即可；

3、在手机设置里恢复出厂设置即可；

4、升级手机系统，重启即可；

5、使用卡针、牙签等工具清理扬声器孔堵塞的问题。