以移动为例，关闭视频彩铃的方法如下：

1、登录中国移动APP，点击“我的”，进入“已办业务”，点击“退订”，选择需要取消的业务，根据系统提示完成退订即可；

2、拨打人工客服的电话，让人工客服帮助取消即可。