因为滚筒洗衣机的工作原理，所以有一个安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子的，如果要打开洗衣机的盖子，需要关闭总电源后等两分钟，再打开。
滚筒洗衣机内部有一个PTC发热元件，关上门时PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。可以关闭电源，用手敲击门盖把手位置，靠震动使塑料销复位，从而打开洗衣机门。
另外还可以手动开门，滚筒洗衣机的右下角有个应急开关，打开盖子会看见一根塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微的声响，可以将门打开。如果桶内有水或者温度过高，门是打不开的，需要将桶内的水先排掉然后再手动开门。