一：热水器使用过程中漏电

风压开关调节不适当。吸气嘴位置不恰当。 硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。风压开关失灵。脉冲器故障。

处理方法：

调节风压开关至适当位置。 调节吸气嘴。 插上或更换硅胶管。 更换风压开关。 更换脉冲器。

二：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出(此属正常现象)

由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

处理方法：

关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

三：未加水时不产生漏电，加满水后产生漏电

处理方法：

发热管外壳因使用时间过久老化导致腐蚀烧穿，发生渗漏导电而产生漏电;检查更换发热管。

四：热水器在正常加热工作状态下突然跳闸

处理方法：

一般在使用一段时间后发热管绝缘性能会出现下降现象，测量时绝缘电阻

值不稳定，当漏电电流超过一定数值时，漏电保护器插头就会立即智能处理：

检查排除原因，必要时更换发热管。

五：

不出热水，且手摸热水器出水管没有温度。

处理方法：

插座用别的小电器如电吹风，台灯等来检查，若无问题重新按一次保护插头上的大钮，注意小按钮是用来试验漏电保护功能的。

六：加热时间过长

热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750c所需的时间约为2小时左右。

热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。 电热管坏

处理方法：

属于正常现像;把功率转换开关旋到最大功率档;更换电热管。

七：出水不热时的有以下几种情况：

1.温控器调整不当或失灵

2.混水阀调节不当

3、加热管坏

处理方法

1、重新调整或更换温控器

2、冷热水重新调节

3、更换加热管

八：一直处于保温状态，不能重新加热。温控器不能复位一直处于开路

处理方法： 换温控器。

八、电热水器不出水

原因和相对应解决方法如下：自来水停水，检查水路;进水阀门未打开，检查水阀;进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;水压太低，待压力高于0.1mpa时可正常使用;混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满，充满水后即可;花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。

九、电热水器出水温度低

原因分析及解决方法：

混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低，将温控温度设定为最高75℃;温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近，不到75℃就断开，需更换加热管。

十、未加热到设定温度，提前用水。

解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。

混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位; 出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。

十一、电热水器指示灯不亮

原因分析及解决方法：

未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。

热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换;控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器;内部接线端子烧坏，需更换连接线。