可能存在以下几种问题：
1.你拔掉电源断电约2分钟后，再插电重启电视看是否正常
2.可能电视内存或缓存满了，导致很难运行，需要清理一下
3.软件启动程序有问题，需重装或更新系统
4.如果是连网的话可能网络信号不好导致的，建议检查下网络网速是否正常.