1、导致冰箱排水孔堵塞的原因: 冷藏室温度太低,由于冷藏室的温度调的太低或是温控器故障,压缩机一直工作,导致冷藏室的温度越来越低，由于排水孔与外界相通，所以在排水口处会有冷凝水产生，当冷藏室温度低于0度以下时，这些冷凝水就会在排水孔结冰，最终堵塞排水口。

2、清除排水孔冰块的方法：

首先将冰箱插头拔掉，打开冰箱门将里面的食物取出，让冰块在自然环境中慢慢融化，找一根铁丝从排水口向下捅，同时从排水孔倒一些温水帮助融化冰块。直到排水孔的冰块全部融化排出。