6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话。热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议。

　　教育部咨询

　　电话号码：010-66097980、010-66096590

　　集中受理时间：

　　为6月29日—9月15日(含周六、日)8:00—20:00

　　9月16日起 每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00

　　重庆市咨询

　　电话号码：

　　集中时段：023-63611058　　其他时段：023-63876691

　　受理时间：

　　7月20日至8月30日 9：00—12：00；14：00—17：30

　　可咨询事宜：高校家庭经济困难学生在高等教育阶段，对于国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式。

　　教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。