忘记账号和密码

　　忘记密码，可通过平台登录时的提示，自助找回。

　　忘记账号，需提供身份证复印件及教师资格证（学籍号）复印件，发送至XX，等待客服人员处理。

　　如何修改密码？

　　登录WEB端后，进入【个人中心】＞【账号安全】中，修改密码。

　　无法修改密码怎么办？

　　1、核实用户名是否输入正确（区分大小写）；

　　2、手机号码是否输入正确；

　　3、手机号码与账号是否匹配。