彩红钥匙平台退款步骤

　　1.家长在“彩虹钥匙”首页找到“我的”点进去。

　　2.点击“我的订单”，查看已支付成功的订单，可以对订单发起退款申请，申请退款。

　　其他说明：

　　1.在“彩虹钥匙”首页，家长可以自行点击“学生实名认证操作流程”及“帮助中心”了解具体的实名认证及“彩虹钥匙”使用操作流程。

　　2.注册后，在“彩虹钥匙”首页找到“我的”点进去，家长会看到“我的课程”、“我的订单”、“我的合同”、“销课确认单”、“学生信息”等内容，均可以点击进行查看。还可以点击“帮助手册”，学习了解“彩虹钥匙”的功能与使用、账户相关信息、设置情况等。

　　3.其他关于“彩虹钥匙”的问题可以咨询其客服。

　　服务电话：400-000-1763

　　客服QQ：3014540276