湖南公务员省考报考常见问题解决办法

　　问题描述1：jsCode被使用，请勿重复使用!(如下图)

　　解决办法：清理微信或支付宝缓存，并退出微信或支付宝，重启手机，重启电脑浏览器，重新执行实名认证操作。

　　问题描述2：请求验证失败，UUID非法!(如下图)

　　解决办法：清理微信或支付宝缓存，并退出微信或支付宝，重启手机，重启电脑浏览器，重新执行实名认证操作。

　　问题描述3：姓名和身份证号码不匹配(如下左图)

　　解决办法：请使用电脑登录报名入口进行认证。如仍有问题，请在应用市场下载一个激活软件CTID，需要手机为安卓手机，并支持NFC功能。

　　问题描述4：手机号码修改流程

　　第1步 先关闭浏览器，从之前的登录界面退出。重新从湖南人事考试网公务员报名入口进实名认证通道到达湖南在线政务服务平台，点击“忘记密码”

　　第2步 输入身份证号码进行验证

　　第3步 选择“修改手机号码”

　　第4步 填写身份信息，使用新手机号码进行短信验证

　　第5步 点击“面部识别认证”准备人脸识别

　　第6步 用手机支付宝扫描二维码，进行人脸识别

　　第7步 完成支付宝人脸识别流程

　　第8步 点击确定回到政务平台主页，认证成功，完成手机修改。

　　第9步 修改完成后，关闭当前浏览器所有页面，重新进入报名通道，验码登录，报名系统内会自动更新修改后的电话号码。