成都高中学业成绩查询使用常见问题及处理办法

　　1.入学年选错了怎么办？

　　答：在“联系客服”中，找到页面左上角的“账号信息”（13开头的8位数），记下并编辑：将这串数字+A （例：13XXXXXXX+A），在“问题和意见”中反馈。

　　2.为什么不需要输入学生姓名？是不是没有注册上？

　　答：学生姓名在查询成绩时才需要输入。

　　3、绑定时没有我的学校？

　　答：可拨打客服电话400-028-2578反馈，或者在微信公众号内留言反馈。（反馈格式：XX区-XX学校 无法找到）

　　4、绑定后看不到考试？

　　答：成绩开放查询后才能查看。

　　5、提示姓名或考号错误，不知道孩子考号怎么办？

　　答：建议您首先询问孩子，如果孩子忘记了自己的考号，您可以咨询班主任老师。（平台不提供学生考号查询。）